• 一、企業(yè)文化建設的方式 

    ?企業(yè)文化—或稱(chēng)公司文化,一般指企業(yè)中長(cháng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀(guān)、作風(fēng)、生活習慣和行為規范的總稱(chēng),是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng )造的具有本企業(yè)特色 的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統一起來(lái),是企業(yè)長(cháng)期文化建設的反映。包含價(jià)值觀(guān)、最高 目標、行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內容。它以全體員工為工作對象,通過(guò)宣傳、教育、培訓和文化娛樂(lè )、交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統一員工意志,規范 員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標服務(wù)。公司文化建設的實(shí)施執行方式:

    1、早會(huì )、例會(huì )、總結會(huì ) 

    ??在每天的上班前和下班前用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀(guān)念??偨Y會(huì )是月度、季度、年度部門(mén)和全公司的例會(huì ),會(huì )議全程拍照簽到、發(fā)表意見(jiàn)、會(huì )議記錄歸檔。這也成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。 

    2、工作總結

    ??工作總結就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求和如何改進(jìn)。

    3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語(yǔ) 

    ??把企業(yè)文化的核心觀(guān)念寫(xiě)成標語(yǔ),張貼于企業(yè)顯要位置。

    4、樹(shù)立公司模范先進(jìn)典型 

    ??給員工樹(shù)立了一種形象化的行為標準和觀(guān)念標志,通過(guò)典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀(guān)念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。因為上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。 

    5、外出參觀(guān)學(xué)習 

    ??企業(yè)管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經(jīng)做到這一點(diǎn),而我們沒(méi)有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進(jìn)工作向別人學(xué)習。通過(guò)外出參觀(guān)學(xué)習可以感受到其他公司的管理模式和文化氛圍,從而引進(jìn)我公司,根據我公司的實(shí)際情況,取長(cháng)補短。7

    6、企業(yè)創(chuàng )業(yè)、發(fā)展史陳列室 

    ??陳列一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品,宣傳公司從發(fā)展至今的歷程,以講故事的形式表述宣傳出來(lái)。 

    7、文體活動(dòng) 

    ??文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會(huì ),元旦晚會(huì )等,在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀(guān)貫穿進(jìn)行。每年的節假日和年底尾牙舉辦公司活動(dòng)。

    8、引進(jìn)新人,引進(jìn)新文化 

    ??引進(jìn)新的員工,帶來(lái)些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

    9、開(kāi)展互評活動(dòng) 

    ??互評活動(dòng)是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價(jià)同事工作狀態(tài),也當眾評價(jià)自己做的如何,并由同事評價(jià)自己做得如何,通過(guò)互評運動(dòng),擺明矛盾,消除分歧,改正缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),明辨是非,以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。

    10、公司領(lǐng)導人的榜樣作用 

    ??公司管理層主管樹(shù)立模范作用,帶頭實(shí)施公司管理制度。

    11、制作企業(yè)電子報刊 

    ??企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。

    二、企業(yè)文化建設的基本內容

    一、物質(zhì)層文化

    ??企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果,是物質(zhì)文化的首要內容。其次是企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設計等也構成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內容。

    二、行為層文化

    ?行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及學(xué)習娛樂(lè )活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。指企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現象。包括企業(yè)行為的規 范、企業(yè)人際關(guān)系的規范和公共關(guān)系的規范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會(huì )之間的行為。

    1、企業(yè)行為的規范是指圍繞企業(yè)自身目標、企業(yè)的社會(huì )責任、保護客戶(hù)的利益等方面所形成的基本行為規范。企業(yè)行為的規范從人員結構上劃分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為和員工行為等。

    2、企業(yè)人際關(guān)系分為對內關(guān)系與對外關(guān)系兩部分。對外關(guān)系主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)面對不同的社會(huì )階層、市場(chǎng)環(huán)境、國家機關(guān)、文化傳播機構、主管部門(mén)、消費者、經(jīng)銷(xiāo)者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關(guān)系。

    3、企業(yè)公關(guān)策劃及其規范。

    4、服務(wù)行為規范:是指企業(yè)在為顧客提供服務(wù)過(guò)程中形成的行為規范。是企業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量的重要保證。

    三、制度層文化

    ?主要包括企業(yè)領(lǐng)導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的 行為規范的要求。它規范著(zhù)企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)工藝操作流程、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、經(jīng)濟責任制、考核獎懲等都是企業(yè)制度文化的內容。

    1、企業(yè)領(lǐng)導體制是企業(yè)領(lǐng)導方式、領(lǐng)導結構、領(lǐng)導制度的總稱(chēng)。

    2、企業(yè)組織結構是企業(yè)為有效實(shí)現企業(yè)目標而籌劃建立的企業(yè)內部各組成部分及其關(guān)系。企業(yè)組織結構的選擇與企業(yè)文化的導向相匹配。

    3、管理制度是企業(yè)為求得最大利益,在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強制性義務(wù)并能保障一定權利的各項規定或條例,包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規章制度。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

    四、核心層的精神文化

    ??是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,受一定的社會(huì )文化背景、意識形態(tài)影響而長(cháng)期形成的一種精神成果和文化觀(guān)念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)風(fēng)貌等內容,是企業(yè)意識形態(tài)的總和。

    1、“參與、奉獻、協(xié)作”的企業(yè)精神,是現代意識與企業(yè)個(gè)性相結合的一種群體意識。是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準則、企業(yè)信條的集中體現,它構成企業(yè)文化的基石。通常通過(guò)廠(chǎng)歌、廠(chǎng)徽、廠(chǎng)訓、廠(chǎng)規等形象的表現出來(lái)。

    2、“以市場(chǎng)為導向”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué):是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提升的世界觀(guān)和方法論。是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識形態(tài)與文化現象。與民族文化、特定時(shí)期的社會(huì )生產(chǎn)、特定的經(jīng)濟形態(tài)、國家經(jīng)濟體制及企業(yè)文化背景有關(guān)。

    3、“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀(guān):是企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的目標。體現在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關(guān)系中,包括利潤價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀(guān)和社會(huì )互利價(jià)值觀(guān)。


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